Garantía y Compromiso Balconred
Tu hogar seguro, hoy y siempre
En Balconred, la confianza se construye con transparencia. Por eso, respaldamos cada uno de nuestros proyectos con una garantía de 3 años en materiales y componentes de instalación, asegurando que la protección de tus mascotas y familia mantenga siempre su alta resistencia.
¿Qué cubre nuestra garantía?
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Calidad de los materiales: Cualquier defecto de fabricación o deterioro prematuro de la red y los sistemas de anclaje bajo condiciones climáticas normales
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Soporte Técnico: En caso de incidencia con el material, nos encargamos de suministrar y reponer los componentes necesarios para restaurar la seguridad en tu balcón, ventana o galería.
Para mantener tu protección al 100%
La durabilidad de nuestras redes depende de un cuidado adecuado. Para que la garantía mantenga su vigencia, es importante seguir estas recomendaciones:
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Uso Responsable: La garantía cubre el desgaste natural, pero no daños causados por factores externos como cortes intencionados, manipulación por terceros o mordeduras constantes (aunque nuestras redes son de alta resistencia, el material no es indestructible ante ataques mecánicos directos).
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Limpieza y Mantenimiento: Usa solo agua, jabón neutro o un aspirador suave. Evita fuentes de calor intenso cerca de la malla.
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Traslados y Reformas: Si vas a realizar obras en la fachada o necesitas desmontar la red, contáctanos. Solo las redes mantenidas o reinstaladas por el equipo técnico de Balconred conservan su garantía de seguridad.